Sistema de Garantia Interna de la Qualitat (SGIQ)

Al llarg del curs 2023/24 ha continuat el desplegament ordinari del sistema de garantia interna de qualitat SGIQ de l’Escola. Les principals actuacions derivades de la implantació dels seus processos han comportat l’acreditació i verificació de titulacions així com el desenvolupament o la modificació de diversos plans i procediments derivats dels processos.

La bústia d’incidències que recull queixes, reclamacions, suggeriments i felicitacions es troba activa i és accessible des de diferents llocs del web institucional del centre, particularment des de l’espai dedicat a estudiantat. També actua de manera consolidada el sistema de gestió interna de les incidències que permet un millor tractament i seguiment de les mateixes.

L’actuació més significativa del present curs ha estat el procediment d’avaluació del sistema de garantia de qualitat per part d’AQU Catalunya que ha tingut el seu punt culminant el mes de desembre de 2023 amb la visita del Comitè d’Avaluació Externa per a la certificació de la implantació del SGIQ de l’EPSEM.

Les principals actuacions realitzades a l’EPSEM el curs acadèmic 2023/24 vinculades als processos del SGIQ han estat:

Acreditació del Grau en Enginyeria d’Automoció. Continua el procés d’acreditació del GREAUT iniciat el curs anterior amb l’elaboració l’autoinforme d’acreditació del Grau i  la visita del Comitè d’Avaluació Externa CAE el 19 d’abril de 2023. En aquella data es van succeir les audiències als diferents grups d’interès. Després de l’elaboració per part del CAE de l’informe d’avaluació externa, AQU Catalunya emet el 22 de setembre de 2023 l’Informe d’Acreditació del Grau amb resultat favorable.

Informe de gestió del SGIQ del curs 2022-2023. Elaboració de l’informe de gestió del Sistema de Qualitat del curs 2022-2023 on es presenta un balanç de les actuacions realitzades d’acord als processos del SGIQ. Aquest informe va ser aprovat per la Comissió de Qualitat / Comissió Permanent en la sessió 10/2023 de 20 de setembre.

Pla d’acollida dels Màsters  a l’EPSEM. S’ha confeccionat el Pla d’acollida dels Màsters  a l’EPSEM adreçat a l’estudiantat de nou ingrés i ha estat aprovat per la Comissió de Qualitat / Comissió Permanent en la sessió 10/2023 de 20 de setembre.

Recull de Fitxes dels Objectius Estratègics de l’EPSEM. El desenvolupament del Pla Estratègic de l’EPSEM 2023-2026 comporta la concreció dels seus objectius estratègics. Aquests es desenvolupen mitjançant un conjunt de fitxes a on s’incorpora, per a cada objectiu, les accions més significatives per al seu assoliment, el termini d’execució, els indicadors vinculats, el cronograma de desenvolupament i algunes observacions, si escau. Aquest recull de fitxes ha estat aprovat per la Comissió de Qualitat / Comissió Permanent en la sessió 10/2023 de 20 de setembre.

Programa de certificació de la implantació del SGIQ. Visita prèvia. El dia 27 de setembre de 2023 la Comissió de Qualitat / Comissió Permanent es va reunir de manera telemàtica amb els membres del Comitè d’Avaluació Externa per a la certificació de la implantació del SGIQ de l’Escola. En aquesta reunió preparatòria de la visita presencial del Comitè es va presentar el SGIQ de l’Escola tot indicant la cadena de responsabilitats i la implicació dels òrgans de decisió, comissions i unitats en matèria d’assegurament de la qualitat, tant a nivell del SIGQ del centre com del SGIQ Marc de la UPC. 

Actualització del quadre de comandament d’indicadors dels processos del SGIQ. D’acord amb la planificació temporal prevista, al llarg del mes de setembre de 2023 s’ha procedit a la actualització dels valors del quadre d’indicadors afegint les dades tancades del curs 2021-2022 i les dades disponibles del curs 2022-2023. El quadre de comandament és públic i accessible des del portal de qualitat de l’EPSEM.

Informe de revisió del SGIQ 2023. S’ha elaborat l’informe a on es destaca que tant la política com els objectius de qualitat són plenament vigents i, per tant, no requereixen modificacions en la seva formulació. Per altra banda, es proposa com a principals actuacions (1) l’elaboració d'una fitxa o formulari que permeti la recollida de la informació bàsica conduent a l'elaboració de propostes de millora o de revisió i (2) la revisió del quadre d’indicadors de cada procés per tal d’avaluar la idoneïtat dels  diferents indicadors vinculats (anàlisi de la seva adequació al procés, valoració de la seva possible modificació o eliminació, així com conveniència de la inclusió de nous indicadors). La Comissió de Qualitat / Comissió Permanent va aprovar aquest informe en la sessió 14/2023 de 25 d’octubre.

Fluxgrama del Sistema de Gestió de la Qualitat de l’EPSEM. Presentat a la Comissió de Qualitat / Comissió Permanent en la sessió 16/2023 de 29 de novembre.

Programa de certificació de la implantació del SGIQ. Visita del Comitè d’Avaluació Externa. Els dies 14 i 15 de desembre de 2023 l’Escola rep la visita del CAE per a la certificació de la implantació del SGIQ de l’EPSEM. En la primera jornada, les diferents audiències es succeeixen d’acord al programa següent: presentació del model de SIGQ de l’EPSEM; dimensió 1. Revisió i millora del SIGQ; dimensió 2. Disseny, revisió i millora dels programes formatius – marc VSMA; Dimensió 3. Ensenyament-aprenentatge i suport a l’alumnat; Dimensió 4. Personal acadèmic i d’administració i serveis; Dimensió 5. Recursos materials i serveis; Dimensió 6. Informació pública i rendició de comptes. La segona jornada es dedica a les audiències a col·lectius: Comissió Permanent / Comissió de Qualitat; direccions de departaments i coordinadors de titulacions; PDI; estudiantat i persones egressades; equip tècnic del GPAQ i responsables del SIGQ transversal; visita a les instal·lacions i audiència oberta.

Informe de Gestió del curs 2022/2023. D’acord amb el que estableix el procés 7.1 Publicació d’informació i rendició de comptes del SGIQ de l’Escola, la direcció del centre ha elaborat l’Informe de Gestió del curs 2022/2023 a on es rendeix comptes de l’activitat institucional desenvolupada per l’equip directiu en aquell període. L’Informe de Gestió ha estat presentat i aprovat a la Junta d’Escola en la sessió 1/2024 de 30 de gener. Aquest informe és accessible a l’apartat d’Evidències del portal de qualitat del web de l’Escola.

Modificacions del pla d'estudis i de la modalitat d’impartició del Màster en Enginyeria de Mines. La Comissió de Qualitat / Comissió Permanent en la sessió 3/2024 de 20 de març va aprovar la proposta d’impartició en modalitat semipresencial del Màster en Enginyeria de Mines i la regulació de l’accés al Màster segons itineraris docents, d’acord al RD 822/2021, de 28 de setembre, pel que s‘estableix l’organització dels ensenyaments universitaris i del procediment d’assegurament de la seva qualitat.

Programa de certificació de la implantació del SGIQ. Resultat. Amb data 24 d’abril de 2024, la Comissió Específica d’Avaluació Institucional d’AQU Catalunya emet un informe amb el resultat de l’avaluació de la implantació del sistema intern de garantia de la qualitat de l’Escola que recull l’informe de la visita externa elaborat pel comitè de experts externs. El resultat de l’acreditació institucional de centres universitaris de l’EPSEM és favorable.

Memòria de Verificació del Màster en Enginyeria dels Recursos Naturals. La Comissió de Qualitat / Comissió Permanent en la sessió 7/2024 de 22 de juliol va aprovar la proposta de Memòria de Verificació i l’informe de modificació del Màster Universitari en Enginyeria dels Recursos Naturals.