Sistema de Garantia Interna de la Qualitat (SGIQ)
El Sistema de Garantia Interna de la Qualitat compleix deu anys des de la seva implantació inicial al Centre i es va actualitzant regularment. En l’actualitat consta de 21 procediments que es troben accessibles al web de l’Escola,
Cada procediment té un responsable i aquests han estat actualitzats al juliol de 2021,
https://www.epsem.upc.edu/ca/escola/sistema-de-qualitat/sgiq/responsables-dels-procediments
El dia 10 de febrer de 2021, la Junta de Centre de l’Escola aprova la composició del Comitè d’Avaluació Interna CAI encarregat del procediment intern d’avaluació del Màster en Enginyeria de Mines i de l’elaboració de l’autoinforme d’acreditació seguint les directrius d’AQU.
La versió preliminar de l'autoinforme queda enllestida amb data 29 de abril de 2021. Entre els dies 1 i 11 de juny de 2021 es sotmet l'autoinforme al tràmit d'audiència pública entre els diferents col·lectius d'interès de l'Escola de Manresa i, finalment, el 15 de juny de 2021, la Comissió Permanent de l'EPSEM aprova per consens l’autoinforme d’acreditació del Màster en Enginyeria de Mines. La visita de la Comissió d’Avaluació Externa CAE està prevista per al setembre de 2021. Aquest autoinforme així com la totalitat d’autoinformes d’acreditació que s’han realitzat a l’Escola es troben públicament disponibles al web a l’espai dedicat a Acreditació:
https://www.epsem.upc.edu/ca/escola/VSMA/a-acreditacio/acreditacio-de-les-titulacions
Els primers mesos de l’any 2021 s’elabora l’Informe de Seguiment de Centre ISC corresponent als anys acadèmics 2017/18 i 2018/19. Aquest informe es presentat i debatut a la Comissió Permanent de l’Escola que l’aprova en data 15 de juny de 2021.
Des de l’any 2015, els Informes de Seguiment de les diferents titulacions es realitzen de manera conjunta per a totes les titulacions del Centre i són els continuadors dels Informes de Seguiment de Titulació IST que es venien realitzant fins aleshores. Els Informes de Seguiment de Centre ISC tenen caràcter bianual. Els corresponents a l’Escola de Manresa es troben públicament disponibles al web a l’espai dedicat a Seguiment:
https://www.epsem.upc.edu/ca/escola/VSMA/s-seguiment/seguiment-de-les-titulacions
D’acord amb el que estableix el procediment 3.7 del SGIQ, Gestió d’incidències: queixes, reclamacions, suggeriments i felicitacions, l’Escola disposa de dues bústies, una dedicada a incidències, queixes i reclamacions i una altra dedicada a suggeriments. Aquestes bústies són accessibles des de diferents llocs del web de l’Escola i, particularment, des de la pestanya dedicada a ‘Estudiants’
https://www.epsem.upc.edu/ca/estudiants/ca/escola/bustia-de-queixes-o-suggeriments
Al llarg del curs 2020/21 s‘ha posat en funcionament un sistema intern de recollida i tractament sistemàtic de les comunicacions que arriben a ambdues bústies amb la finalitat de millorar la gestió i la resposta a les situacions que s’han comunicat mitjançant les bústies.
El curs 2020/21 ha continuat tenint incidència la pandèmia provocada per la covid-19. Un espai específic del web de l’Escola aglutina informació amb instruccions i recomanacions davant d’aquesta situació,
https://www.epsem.upc.edu/ca/info-covid-19
En particular, es troben les persones de referència i una adreça de correu a on dirigir-se per tal de comunicar qualsevol incidència o obtenir informació per a casos particulars.
Comparteix: