Tiquets a Gestió Acadèmica a través de demanaUPC. Un tiquet pot ser una incidència, una pregunta o una petició del qual l'usuari espera una resposta.
demanaUPC és una eina per gestionar l'atenció a l'usuari mitjançant tiquets.
Un tiquet pot ser una incidència, una pregunta o una petició: és a dir qualsevol missatge que l'usuari ens fa arribar (ja sigui per correu electrònic, via web omplint un formulari, o per telèfon), i del qual l'usuari espera una resposta.
demanaUPC facilita el seguiment del tiquet i permet a les persones que els solucionen o responen, controlar que cap tiquet es quedi sense resposta.
A qui va dirigit?
A tota la comunitat de la UPC Manresa.
Horari d'Atenció
De dilluns a divendres de 8h a 14h i dilluns i dimarts de 15:30h a 17:30h.
Comparteix: