Serveis Informàtics
En la memòria d’aquest any es vol remarcar les millores que estem duent a terme per a tot el personal: PDI, PAS i alumnat del centre.
Comentar que, com sempre, s’ha donat servei a tot el que és secretaria, direcció, personal d’administració i serveis (PAS), professorat (PDI), així com atenció a l’alumnat pel que fa a manteniment de les aules informàtiques i la connectivitat de xarxa sense fils, etc.
També cal mencionar la col·laboració, com cada any, en l’acte de graduació de l’escola.
Volem destacar les següents actuacions que s’han posat en marxa i/o han evolucionat durant aquest any:
- Hem posat en explotació un sistema de tiquets, que ja teníem, per a incidències: GN6 on qualsevol membre de la UPC pot utilitzar-lo.S’han resolt 452 tiquets fins a 1 de gener. Dels quals 423 són d’atenció a l’usuari i 29 interns de SI.
- S’ha posat en marxa la nova Web de l’escola www.epsem.upc.edu conjuntament amb PDI, PAS i personal de la BCUM. Cal destacar que ja està feta en tres idiomes tot i que cal anar polint i actualitzant-la tal que continuï sent útil i referència del que fem al centre.
- Hem instal·lat altaveus a les aules 3.2 i 3.6b, quedant per fer les aules INFO que s’intentarà fer al llarg l’any 2018.
- Una altre actuació important ha estat la substitució de tres switchos del RAC1 que dona servei de xarxa a bona part de secretaria i laboratoris de les plantes 1, 2, 3 de l’edifici MN1.
- També s’ha fet un seguiment exhaustiu de les línies de telèfon existents a l’escola conjuntament amb administració per tal de poder donar de baixa les que ja no s’utilitzen.
- S’han donat d’alta línies de telèfon per a les noves persones que han entrat a treballar amb nosaltres així com s’ha posat en marxa dos telèfons d’us general: Emergències i Preinscripció.
- S’ha posat en marxa el procés de passar a rang privat una sèrie d’equips que estan connectats a xarxa:
a. Els sistemes de mesura de consum (sirenaUPC) https://sirenaupc.dexcell.com/dashboard/widgets.htm que ja s’ha dut a terme.
b. Controls de la calefacció.
c. Les impressores de l’escola que estan en xarxa, en aquests moment les estem acabant de passar a rang privat per tal de complir amb els criteris de seguretat que ens venen donats.
Comparteix: